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Reiniciar la cuenta

✔ Aprende a restablecer tu cuenta Finandy: instrucciones paso a paso para restablecerla, motivos y posibles situaciones en las que es necesario restablecerla.

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Last updated 10 months ago

No será posible crear órdenes mientras se reinicia la cuenta. El proceso de reinicio suele durar entre 10 y 20 segundos.

Tenga en cuenta que las posiciones abiertas no se verán afectadas por el reinicio de la cuenta.

Para reiniciar su cuenta:

  1. Seleccione el menú "Cuenta".

  2. Haga clic en el botón "Reiniciar cuenta".

Es posible que tenga que reiniciar su cuenta si ésta no funciona con normalidad, por ejemplo, si el sistema genera un error y la orden no se coloca en el exchange.

La cuenta se desactivará si:

  • no se ha creado ninguna nueva posición en la cuenta durante más de 60 días.

  • un operador opera en Binance utilizando una clave API, no en el terminal, sino a través de un bot externo.

  • se produce una situación de fuerza mayor con el servidor o la red, por ejemplo, un servidor se cae de la red en el DataCenter.

¿Tiene alguna duda? Podemos ayudarle en nuestro chat de Telegram.

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