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# Reiniciar la cuenta

{% hint style="info" %}
No será posible crear órdenes mientras se reinicia la cuenta. El proceso de reinicio suele durar entre 10 y 20 segundos.

Tenga en cuenta que las posiciones abiertas no se verán afectadas por el reinicio de la cuenta.
{% endhint %}

### Para reiniciar su cuenta:

1. Seleccione el menú "Cuenta".
2. Haga clic en el botón "Reiniciar cuenta".

<figure><img src="https://t24536365.p.clickup-attachments.com/t24536365/cbcd88cf-803d-45b0-89a0-800b41a8cfd3/image.png" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Es posible que tenga que reiniciar su cuenta si ésta no funciona con normalidad, por ejemplo, si el sistema genera un error y la orden no se coloca en el exchange.

La cuenta se desactivará si:

* no se ha creado ninguna nueva posición en la cuenta durante más de 60 días.
* un operador opera en Binance utilizando una clave API, no en el terminal, sino a través de un bot externo.
* se produce una situación de fuerza mayor con el servidor o la red, por ejemplo, un servidor se cae de la red en el DataCenter.

**¿Tiene alguna duda? Podemos ayudarle en nuestro chat de Telegram.**

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