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# Palabra secreta

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ADVERTENCIA! El retiro de fondos se bloquea durante 3 días después de:

* cambio de contraseña
* conexión con telegram bot
* registro de palabra secreta
* conexión 2FA
* depósito (para cuentas no verificadas)
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Ir a la página **Cuenta / Palabra secreta.**

<figure><img src="https://t24536365.p.clickup-attachments.com/t24536365/3c71149d-c71c-4d7c-b51b-181a899c913f/image.png" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
La palabra secreta se crea una vez. No se puede cambiar!
{% endhint %}

1. Seleccione una pregunta de la lista desplegable

<figure><img src="/files/1PVebQLrgltAeBQ6L4Vi" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

o escriba una pista aleatoria para que le resulte más fácil recordar la palabra secreta cuando recupere el acceso.

<figure><img src="/files/Jloa4Aa61ocZpgZeXfjp" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

2\. Añada la palabra secreta.

<figure><img src="/files/4AOJXhdfcOfpwhCPkdqL" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

3\. Pulse el botón "Activar palabra secreta".

<figure><img src="/files/KNeuSLDTZkYrNMFWBQCL" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

## FAQ

* [¿La palabra secreta distingue entre mayúsculas y minúsculas?](#la-palabra-secreta-distingue-entre-mayusculas-y-minusculas)
* [¿Es posible incluir símbolos o números en una palabra?](#es-posible-incluir-simbolos-o-numeros-en-una-palabra)

#### **¿La palabra secreta distingue entre mayúsculas y minúsculas?**

La palabra secreta NO distingue entre mayúsculas y minúsculas.\
Es decir, si escribes la palabra "HoLa", puedes escribir sólo "hola" al restaurar.

#### ¿Es posible incluir símbolos o números en una palabra?

Sí, es posible.

**¿Tiene alguna duda? Podemos ayudarle en nuestro chat de Telegram.**

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