# Перезагрузить аккаунт

{% hint style="info" %}
Во время перезагрузки аккаунта создание ордеров будет невозможно. Процесс перезагрузки обычно занимает от 10 до 20 секунд.

Обратите внимание, перезагрузка аккаунта не влияет на открытые позиции.
{% endhint %}

## Для перезагрузки аккаунта:

1. Войдите в меню "Аккаунт".
2. Нажмите на кнопку "Перегрузить аккаунт".

<figure><img src="https://t24536365.p.clickup-attachments.com/t24536365/cbcd88cf-803d-45b0-89a0-800b41a8cfd3/image.png" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

Перезагрузка аккаунта может потребоваться, если происходит нестандартная работа аккаунта, например, система выдает ошибку и ордер не размещается на бирже.

Аккаунт будет отключен в случае если:

* в аккаунте не создавалась новая позиция более 60 дней.
* трейдер торгует на Binance по API-ключу не в терминале, а через внешнего бота.
* происходит форс-мажорная ситуация с сервером или сетью, например, сервер выпадает из сети в Дата-центре.

**Остались вопросы? Поможем в нашем Телеграм-чате.**

{% embed url="<https://t.me/finandyru>" %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.finandy.com/ru/settings/account/restart-account.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.