Errores comunes
última actualización 23/05/2023
La posición no se abre
¿Hay suficiente saldo en las carteras del mercado donde se instala la señal?
Una orden puede ser rechazada en ejecución si se abre una orden sobre futuros en todo el margen del monedero. Por ejemplo:
Compruebe que puede tener activada la opción Master Hook y desactívela.
¿Está activada la pestaña Abrir?
Si tiene un indicador, la opción Posición con Estrategia no funcionará.
Cuando utilice una cuadrícula de órdenes, asegúrese de que hay suficiente volumen para crear todas las órdenes. Por ejemplo, en la captura de pantalla siguiente, el importe de la orden en la cuadrícula es de 2 USDT (suma total de 10 dividida por 20 órdenes), que es inferior al volumen mínimo permitido.
Para un Futuro, compruebe el tamaño del conjunto de apalancamiento, puede ser superior al valor máximo permitido.
No es posible abrir simultáneamente posiciones Largas y Cortas en el mismo par, si el modo de cobertura está desactivado (modo unidireccional).
Compruebe si ya existe una posición abierta en este par de divisas.
Compruebe el parámetro "positionSide" y si su valor es "flat", la posición no estará abierta. Consulte el registro de señales para obtener más detalles.
Compruebe el parámetro "positionSide". Si tiene un indicador, en lugar de una estrategia, el valor debe ser "Both" o "Long only" o "Short only".
No deben llegar 2 señales al mismo tiempo. Se recomienda añadir un tiempo de espera de más de 2 segundos entre señales para procesar correctamente las señales entrantes.
Compruebe los límites, puede que los haya sobrepasado.
Desmarque la casilla situada a la izquierda del nombre de la Opción. Compruebe si se utilizan correctamente: Сontrolando una opción en una señal.
Compruebe el error en el mensaje de señal en "Señales" Registro de señales.
Más información sobre la apertura del puesto:
pageAbrir posiciónNo promediar la posición
Consulta las soluciones a los problemas de la lista anterior, así como la lista adicional de soluciones a los problemas de promediado:
Сheck, la pestaña DCA debe estar activada.
La posición en este par de divisas debe estar abierta.
Compruebe los límites, puede que los haya sobrepasado.
Más información sobre el DCA:
pagePromediación (DCA)La posición no se cierra
Consulte las soluciones a los problemas de la lista anterior, así como la lista adicional de soluciones a los problemas al cerrar una posición:
Compruebe que la pestaña Cerrar debe estar activada.
Compruebe si puede tener una inversión de posición establecida.
Si tiene activada la comprobación de beneficios, la posición no se cerrará si se produce una pérdida.
Más información sobre la posición de cierre:
pageCierre / ReversaLa posición no se invierte
Lee las soluciones a los problemas de la lista anterior, así como una lista adicional de soluciones a problemas al invertir una posición:
Compruebe que la pestaña Cerrar debe estar activada.
Si tiene activado el modo de cobertura, la prórroga no funcionará.
Si tiene activada la comprobación de beneficios, la posición no se anulará si se produce una pérdida.
Más información sobre el cierre y la anulación de una posición:
pageCierre / Reversa¿Tienes alguna duda? Podemos ayudarle en nuestra sala de chat de Telegram.
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