Депозит
✔ Узнайте, как внести депозит на биржу Finandy. Подробное руководство поможет вам легко и быстро пополнить свой торговый счет для эффективного управления активами.
Last updated
✔ Узнайте, как внести депозит на биржу Finandy. Подробное руководство поможет вам легко и быстро пополнить свой торговый счет для эффективного управления активами.
Last updated
Чтобы начать торговать на бирже Finandy, вам необходимо перевести средства на адрес кошелька вашего аккаунта:
1. Войдите в свой аккаунт, откройте биржу Finandy Exchange и выберите пункт меню "Кошельки".
2. Выберите вкладку «Депозит».
3. Выберите нужный актив, сеть и справа отобразится адрес, на который вы можете сделать депозит.
Войдите в свой аккаунт и выберите биржу Finandy Exchange.
Выберите пункт меню «Кошельки».
Активируйте таб "Депозиты".
Выберите актив, сеть и нажмите кнопку "Обновить" слева от заголовка Недавние вводы средств.
Большинство криптовалют имеют обозреватель блоков, в котором можно отслеживать транзакции с помощью TxID. Если ваша транзакция есть в проводнике блоков, то вскоре ваш депозит отобразиться в истории.
Если депозит не отображается в вашей истории депозитов и прошло более 4 часов, пожалуйста, откройте заявку в службе поддержки Finandy.
Внимание! в целях безопасности вывод средств будет доступен не ранее, чем через 72 часа после внесения депозита.
Если вы не можете найти свой депозит в своей учетной записи Finandy Exchange, то на это может быть несколько причин:
Транзакция была неправильно отправлена в блокчейн из кошелька отправителя. Внимательно проверьте адрес получателя, он должен соответствовать предоставленному Вам на сайте Finandy.
Вы должны проверить и подтвердить статус транзакции, если возникла проблема с неверными данными вам необходимо связаться с сервисом отправителя.
Транзакции не являются мгновенными и требуют «Подтверждений». Подтверждения происходят, когда майнеры верифицируют, что транзакции являются законными. Вам необходимо дождаться добавления вашей транзакции в цепочку блоков и далее подтверждения будут происходить по мере добавления новых блоков.
Транзакции с более высокими комиссиями с большей вероятностью будут добавлены в блок первыми.
Оплаченная при отправке комиссия за транзакцию. Чем выше комиссия, тем быстрее происходит перевод.
Количество транзакций, ожидающих подтверждения в сети. Как правило, чем больше транзакций в очереди, тем дольше подтверждается ваш депозит.
Если транзакция из кошелька-отправителя успешна, вы должны использовать соответствующий обозреватель блоков для своей монеты, чтобы проверить ее наличие в цепочке блоков.
Если вы не можете найти свою конкретную транзакцию в соответствующем проводнике блоков, это означает, что она не была успешно отправлена отправлена из стороннего сервиса, не относящегося к Finandy Exchange.
Если вы можете найти свою транзакцию в проводнике блоков, пожалуйста, убедитесь, что транзакция была отправлена на ваш правильный адрес Finandy Exchange, а также проверьте статус транзакции.
Если статус - «Сбой», это указывает на проблему и вы должны обратится в сервис отправителя.
Если статус - «ОК», «Не подтвержден» или «Подтвержден», это означает, что транзакция прошла успешно и скоро будет зачислена на Finandy Exchange при условии ввода правильного адреса.
Когда кошелек находится на обслуживании, транзакции обрабатываться не будут. Незавершённые депозиты будут получены после того, как кошелек снова будет в сети.
Finandy в настоящее время не принимает транзакции, отправленные через смарт-контракт. Finandy Exchange рекомендует отправлять депозиты без использования смарт-контрактов.
Если вы отправляете депозит в Finandy Exchange с помощью смарт-контракта, то при проверке деталей транзакции в проводнике блоков он может отображаться как успешно отправленный, но транзакция может не быть получена в вашей учетной записи.
Не отправляйте на представленный Ethereum адрес токены, которые не размещены на платформе. Подобные токены будут считаться потерянными и не могут быть восстановлены
Если ваша транзакция отображается как успешная в обозревателе блоков, но ваш депозит не был получен, мы рекомендуем просмотреть перечисленные выше случаи для решение проблем. Если вам нужна дополнительная помощь, мы будем рады помочь. Создайте заявку в службу поддержки с как можно более подробной информацией, включая даты, время, суммы, идентификатор транзакции (или ссылку на транзакцию в проводнике блоков).
