FAQ
Ответы на часто-задаваемые вопросы о сервисе Finandy

Сколько стоит подписка?

Подписка бесплатная! Подробности тут

Комиссия биржи учитывается при торгах?

Да, в цене позиции учитывается комиссия на вход и на выход из сделки. То есть, если вы видите цену $100 в цене позиции, значит при любой цене выше этой вы закроете сделку в плюс (в случае Лонга).
Поэтому на сайте Binance на фьючерсах цена отличается от цены в нашем терминале, так как Байнанс не учитывает комиссию за торги при подсчете цены позиции.

Почему цена позиции сдвигается при исполнении тейк профита?

По умолчанию мы считаем цену позиции для текущего остатка монет с учетом всех комиссий на вход и выход из сделки, то есть это фактический безубыток позиции.
Если же вам нужно считать среднюю цену по открывающим ордерам, то вам нужно изменить настройку аккаунта и для новых позиций будет считаться цена без учета частичного закрытия позиции.

Безопасно ли торговать через ваш сервис? У меня не украдут монеты?

Торговать через Finandy.com также безопасно, как и через биржу.
Через API key происходит только управление ордерами. Вывести монеты через API key нельзя, только если вы не дадите на это отдельное разрешение. По умолчанию эта опция отключена.

Я изменил настройки управления позицией, они автоматически применятся?

Да, все изменения в управлении позициями применяются автоматически.

Биржа забанит мой аккаунт, если я буду много зарабатывать?

Биржи предоставляют официальные API специально для того, чтобы можно было через них торговать. Со сделок биржи получают комиссии, поэтому им одинаково выгодно, если вы будете через биржу торговать или через API.

Подписка бесплатная?

Да, если выполните 2 шага по этой инструкции

Я хочу внести предложение об улучшении или хочу добавить новую функцию.

Вы можете связаться с нами посредством:

На каких биржах могу торговать?

В данный момент доступна торговля только на Binance Spot, Margin, Futures

Какая комиссия за торги по API?

Комиссия за торги такая же как и при торговле через биржу.

Комиссии Binance

    По умолчанию 0.1% от сделки
    При включении настройки Использовать BNB в счет оплаты комиссии - комиссия будет 0.075%. Как включить настройку описано тут

Futures

Комиссия
Комиссия при наличии BNB
Maker
0.02%
0.018% 🔥
Taker
0.04%
0.036%
Maker - ордер, размещённый в списке ордеров, то есть создаёт ликвидность маркета.
Taker - приказ, исполняющий ордера, находящиеся в книге ордеров, то есть уменьшает ликвидность маркета.
Скидка на комиссию при торгах на Фьючерсах доступна при наличии BNB монет на Фьючерсном счете.

Я нашел ошибку в работе сервиса, куда написать?

Есть несколько способов нам написать:
Ошибки исправляются с высоким приоритетом.

Где взять API ключ для работы с биржей?

В этой статье подробно описывается как добавить API ключ для Binance

Что означают буквы L, F, M в форме создания ордера?

Добавил Ключ, а балансы не показываются

    1.
    Попробуйте перезагрузить аккаунт. Подробнее тут
    2.
    Либо пересоздайте ключ, возможно, вы скопировали ключ или секрет не полностью

Не могу создать позицию в Маржинальном маркете

Возможно, у вас нет разрешения в ключе. Подробнее тут Если это не помогло - пишите в чат телеграма.

Не могу создать позицию на Фьючерсах

Возможно, у вас нет разрешения в ключе. Подробнее тут Если это не помогло - пишите в чат телеграма.

Чем отличаются Futures от Margin маркета?

    1.
    Комиссия на Фьючерсах 0.018% (при наличии BNB), а на Маржинальном 0.075% - более, чем в 4 раза меньше, что дает преимущество при скальпинговых стратегиях.
    2.
    Кредит на маржинальном счете взимается сразу при создании ордера, а у Фьючерсов раз в 8 часов при наличии позиции.
    3.
    Обеспечением (залогом) для торговли в Маржинальном маркете может служить любая монета, поддерживаемая маржу, а на Фьючерсах только USDT, но при наличии BTC на Спотовом рынке, можно сделать беспроцентный займ на эквивалентную сумму.
    4.
    Плечо на Маржиналке - 3-5х, а на Фьючерсах 1-125х.
    5.
    Ликвидность на фьючерсах выше из-за больших кредитных плеч (п.4).
    6.
    Минимальная сумма входа на Маржинальном маркете 10 долларов, а на Фьючерсах на каждой монете своя и зависит от количества

Подскажите, какой IP указать в White листе в настройке ключа?

У нас несколько подсетей используется. Можете написать в телеграме @orelalex, я скину полный актуальный список всех IP

Недоступный маркет

Маркет может быть недоступен для торгов в нескольких случаях:
    Не добавлен API ключ в аккаунт Как добавить ключ читайте тут→
    Нет активной Бесплатной или Платной подписки
    В ключе нет разрешения для трейдинга в данном маркете в подписке
    На изолированной марже не активирована пара в кошельках терминала. Подробнее
В последнем случае необходимо добавить разрешение в API ключе на этой странице
Для этого нужно нажать на кнопку Редактировать ограничения и отметить галочку Включить Фьючерсы и Маржинальную торговлю (если вы планируете там торговать) и нажмите Сохранить.
Binance запросит подтверждение действия через 2FA. Для этого нужно скопировать код из приложения Google Authenticator для вашего аккаунта Binance
После этого необходимо зайти в Торговый терминал Finandy в настройку API ключа и нажать кнопку "Перезагрузить аккаунт"

Как подключить телеграм бота в чат в Finandy?

    1.
    Если у вас уже подключен телеграм бот в терминале, то удалите его
    2.
    Создайте телеграм бота или добавьте уже существующий бот в нужный чат
    3.
    Подключите бота в терминале, только отправьте сообщение авторизации с шага №7 не в бота, а в чат, куда добавили бота из п.2 этой инструкции.
Last modified 1mo ago
Copy link
Contents
Сколько стоит подписка?
Комиссия биржи учитывается при торгах?
Почему цена позиции сдвигается при исполнении тейк профита?
Безопасно ли торговать через ваш сервис? У меня не украдут монеты?
Я изменил настройки управления позицией, они автоматически применятся?
Биржа забанит мой аккаунт, если я буду много зарабатывать?
Подписка бесплатная?
Я хочу внести предложение об улучшении или хочу добавить новую функцию.
На каких биржах могу торговать?
Какая комиссия за торги по API?
Комиссии Binance
Я нашел ошибку в работе сервиса, куда написать?
Где взять API ключ для работы с биржей?
Что означают буквы L, F, M в форме создания ордера?
Добавил Ключ, а балансы не показываются
Не могу создать позицию в Маржинальном маркете
Не могу создать позицию на Фьючерсах
Чем отличаются Futures от Margin маркета?
Подскажите, какой IP указать в White листе в настройке ключа?
Недоступный маркет
Как подключить телеграм бота в чат в Finandy?