# FAQ * [По сигналам с TradingView не открываются позиции?](#po-signalam-s-tradingview-ne-otkryvayutsya-pozicii) * [Зачем нужны галочки слева от названия опции?](#zachem-nuzhny-galochki-sleva-ot-nazvaniya-opcii) * [Если отметить галочкой опцию в мастер аккаунте, а в подчиненном сигнале снять галочку, то какие настройки применится при поступлении сигнала?](#esli-otmetit-galochkoi-opciyu-v-master-akkaunte-a-v-podchinennom-signale-snyat-galochku-to-kakie-nas) * [Насколько быстро создаются ордеры?](#naskolko-bystro-sozdayutsya-ordery) * [У меня отличается время оповещения в ТradingView и Finandy. C чем это связано?](#u-menya-otlichaetsya-vremya-opovesheniya-v-tradingview-i-finandy.-c-chem-eto-svyazano) * [На сколько это безопасно?](#na-skolko-eto-bezopasno) * [Нужно ли иметь платную подписку на TradingView?](#nuzhno-li-imet-platnuyu-podpisku-na-treidingvyu) * [Отмеченные галочкой настройки я меняю в сообщении на другие, они будут приняты терминалом?](#otmechennye-galochkoi-nastroiki-ya-menyayu-v-soobshenii-na-drugie-oni-budut-prinyaty-terminalom) * [Смогу ли я сам настроить сигналы?](#smogu-li-ya-sam-nastroit-signaly) * [Сигнал произошел в TradingView, а в терминале ордер не создан](#signal-proizoshel-v-tradingview-a-v-terminale-order-ne-sozdan)[.](#signal-proizoshel-v-tradingview-a-v-terminale-order-ne-sozdan) * [У меня стратегия, как вставить BUY/SELL в сообщение сигнала?](#u-menya-strategiya-kak-vstavit-buy-sell-v-soobshenie-signala) * [Я хочу отправлять сигналы со своего сервера, как мне это сделать?](#ya-khochu-otpravlyat-signaly-so-svoego-servera-kak-mne-eto-sdelat) * [Я хочу протестировать настройки сигнала. Как мне это сделать?](#ya-khochu-potestirovat-nastroiki-signala.-kak-mne-eto-sdelat) * [Как настроить переворот позиции при поступлении закрывающего сигнала?](#kak-nastroit-perevorot-pozicii-pri-postuplenii-zakryvayushego-signala) * [Как мне настроить сигнал, чтобы в стратегии работало только открытие позиции, а закрытие позиции происходило через исполнение тейк-профита или стоп-лосса](#kak-mne-nastroit-signal-chtoby-v-strategii-rabotalo-tolko-otkrytie-pozicii-a-zakrytie-pozicii-proisk)[.](#kak-mne-nastroit-signal-chtoby-v-strategii-rabotalo-tolko-otkrytie-pozicii-a-zakrytie-pozicii-proisk) * [Если стратегия пришлет сигнал "flat", что будет с позицией?](#esli-strategiya-prishlet-signal-flat-chto-budet-s-poziciei) * [Если я вставлю вручную код в сообщение, а в терминале галочка не будет отмечена, то будет ли она применена?](#esli-ya-vstavlyu-vruchnuyu-kod-v-soobshenie-a-v-terminale-galochka-ne-budet-otmechena-to-budet-li-on) ## ❓По сигналам с TradingView не открываются позиции? Рекомендуем проделать несколько действий для выявления ошибки и открытия позиции в cервисе Finandy: 1. Сихронизируйте аккаунт Finandy с биржей - для этого перейдите в меню аккаунт и нажмите Перегрузить аккаунт. 2. Откройте тестовую позицию с сервера Finandy: Указав направление ( LONG или SHORT), название пары ( к примеру XRP), укажите полный размер позиции ( рекомендуется от 20 USDT) и тип ордера Маркет. Более подробно описано здесь: [Тестирование сигнала](/ru/algo-trading/signals-tradingview/signal-testing.md) 3. Убедитесь что позиция открывается 4. Выберите общедоступный индикатор в TradingView и повторите действия. ## ❓**Зачем нужны галочки слева от названия опции?** Если галочка отмечена, то параметр будет применён из сообщения приходящего сигнала или от мастер-сигнала. Если галочка не отмечена, то параметр будет применён из терминала. ## ❓ **Если отметить галочкой опцию в мастер аккаунте, а в подчиненном сигнале снять галочку, то какие настройки применится при поступлении сигнала?** У подключенного хука применится настройка, у которой снята галочка, а не то, что пришло от мастер-хука. ## ❓ **Насколько быстро создаются ордеры?** Очень быстро! Задержка составляет долю секунды. ## ❓ У меня отличается время оповещения в ТradingView и Finandy. C чем это связано\*\*?\*\* Время сигнала от TradingView и полученный на платформу Finandy может отличаться. Данная разница связана с особенностью работы сервиса TradingView. TradingView отправляет сигнал позднее, чем пишется в оповещении TradingView. Принятый от TradingView сигнал без задержек отправляется на Биржу. Данные ситуации не рассматриваются технической поддержкой и не является некорректной работой сервиса Finandy. ## ❓ **На сколько это безопасно?** 100% безопасно, так как мы принимаем сигналы только с определенных серверов ТradingView + формируем уникальную ссылку и секрет для каждого сигнала. ## ❓ **Нужно ли иметь платную подписку на TradingView?** Да. Есть 1 месяц бесплатного тест драйва. ## ❓ **Отмеченные галочкой настройки я меняю в сообщении на другие, они будут приняты терминалом?** Да, в настройках сигнала мы генерируем код, который можно менять вручную или с помощью индикатора согласно вашей стратегии, сохранять при этом новые версии в терминале не обязательно. ## ❓ **Смогу ли я сам настроить сигналы?** Если у вас индикатор, то он выдает 2 сигнала - один на покупку, второй на продажу. Используя код из настроек терминала вы можете вставить его в оба сигнала в ТрейдингВью, вручную отредактировав в тексте сообщения **buy** для покупки и **sell** для продажи. В Finandy вы можете использовать 1 сигнал. [Управление опцией в сигнале](/ru/algo-trading/signals-tradingview/controlling-an-option-in-the-signal.md). ## ❓ **Сигнал произошел в TradingView, а в терминале ордер не создан** Проверьте размер создаваемого ордера, возможно, он меньше минимально допустимой суммы или не хватило баланса. В [логе Сигналов](/ru/interface/signal-log.md) можете увидеть причину, по которой не был создан ордер. ## ❓ **У меня стратегия, как вставить BUY/SELL в сообщение сигнала?** Нужно строку с параметром `"side"` заменить на `"side": "{{strategy.order.action}}".` ## ❓ **Я хочу отправлять сигналы со своего сервера, как мне это сделать?** Нужно добавить IP сервера в разрешенные в настройках сигнала.
## ❓ **Я хочу протестировать настройки сигнала. Как мне это сделать?** {% content-ref url="/pages/UuFfv8nDYqO3Eo2dtqS2" %} [Тестирование сигнала](/ru/algo-trading/signals-tradingview/signal-testing.md) {% endcontent-ref %} ## ❓ **Как настроить переворот позиции при поступлении закрывающего сигнала?** В настройках есть параметр "Переворот позиции".\ Если включено, то при получении закрывающего сигнала будет создана переворотная позиция на количество из сигнала или на количество из текущей позиции. {% hint style="warning" %} Внимание! При включенном режиме хеджирования переворот позиции невозможен, поэтому для применения реверсных стратегий нужно выключить хеджирование. {% endhint %} ## ❓ **Как мне настроить сигнал, чтобы в стратегии работало только открытие позиции, а закрытие позиции происходило через исполнение тейк-профита или стоп-лосса.** Вам нужно отключить вкладку Закрытия и включить модуль ТП с нужными настройками.
## ❓ **Если стратегия пришлет сигнал "flat", что будет с позицией?** "**flat"** означает, что у стратегии нет открытой позиции.\ При получении сигнала с параметром **"positionSide": "flat"** - все позиции в этой паре закроются и реверса не будет, даже если он есть в настройках. ## ❓ **Если я вставлю вручную код в сообщение, а в терминале галочка не будет отмечена, то будет ли она применена?** Если в терминале опция не отмечена и в сгенерированном коде этой опции нет, то опция возьмется из терминала. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://docs.finandy.com/ru/algo-trading/signals-tradingview/faq.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.