FAQ
última actualización 23/05/2023
❓ Para qué sirven las casillas de verificación en el lado izquierdo del nombre de la opción?
Si la casilla está marcada, el parámetro se aplicará desde el mensaje de la señal entrante o desde la señal principal.
Si la casilla no está marcada, el parámetro se aplicará desde el terminal.
❓Si esta marcada la opción en el Masterhook principal y desmarcada en el Hook esclavo, ¿qué configuración se aplicará cuando se reciba la señal?
Se aplicará la configuración con la casilla sin marcar en el Hook esclavo, no la que proviene del MasterHook.
❓ Qué tan rápido se crean las órdenes?
¡Muy rápido! El retraso es una fracción de segundo.
❓ ¿Por qué difiere el tiempo de notificación en TradingView y Finandy?
El tiempo de señal de TradingView y el recibido por la plataforma de Finandy pueden diferir. Esta diferencia está relacionada con la forma en que funciona el servicio de TradingView. TradingView envía la señal más tarde de lo indicado en la notificación de TradingView. La señal recibida de se envía al Exchange sin retraso. Estas situaciones no se consideran por el soporte técnico y no constituyen un funcionamiento incorrecto del servicio de Finandy.
❓ Que tan seguro es?
100% seguro, ya que solo aceptamos señales de ciertos servidores de TradingView. Además generamos un enlace y una clave única para cada señal.
❓ Necesito una suscripción de pago en TradingView?
Sí.
❓ Si guardo la configuración de la señal, pero la cambio en el script de indicador PINE, será aceptada por el terminal?
Sí, en la configuración de la señal generamos un código como ejemplo, que puede cambiar manualmente o con la ayuda de un indicador de acuerdo a su estrategia, sin necesidad de guardar nuevas versiones en el terminal.
❓ Puedo configurar las señales yo mismo?
Si tiene un Indicador, le dará 2 señales: una para comprar y otra para vender. Usando el código de la configuración del terminal, puede insertarlo en ambas señales especificando manualmente "comprar" para la compra y "vender" para la venta. La Estrategia tendrá 1 señal usando un marcador de posición (placeholder). Controlar una opción en la señal.
❓ Se produjo una señal en TradingView, pero no se ejecutó una orden en el terminal.
Verifique el tamaño de la orden que se está creando, puede ser menor que el monto mínimo permitido o no tener suficiente saldo. Mejoraremos el registro de errores más adelante.
❓ Tengo una estrategia, ¿cómo inserto COMPRA/VENTA en un mensaje de señal?
Debe reemplazar la línea con el parámetro "side" con "side": "{{strategy.order.action}}".
❓ Quiero enviar señales desde mi servidor, ¿cómo puedo hacerlo?
Debe agregar la dirección IP del servidor a las permitidas en la configuración de la señal.
❓ Quiero probar la configuración de la señal. ¿Cómo puedo hacerlo?
pagePrueba de señales❓ Cómo configurar una reversa de posición al recibir una señal de cierre?
En la configuración hay un parámetro "Reverse". Si está habilitado, al recibir una señal de cierre, se creará una posición de inversión para la Cantidad en la señal o para la Cantidad en la posición actual.
¡Atención! El modo de cobertura debe estar deshabilitado (el modo de una sola dirección estará habilitado).
❓ Cómo puedo configurar una señal para que solo la apertura de una posición funcione en la estrategia, y el cierre de una posición ocurra a través de la ejecución de take profit o stop loss?
Debe deshabilitar la pestaña CIERRE y habilitar el módulo TP con la configuración deseada.
❓ En caso de que se envíe una señal "flat" por la estrategia, ¿qué sucederá con la posición?
"Flat" significa que la estrategia no tiene una posición abierta.Cuando se recibe una señal con el parámetro "positionSide": "flat" - todas las posiciones en ese par se cerrarán y no se producirá una reversa, incluso si está configurado en las opciones.
❓ Si pego manualmente el código en el mensaje y la casilla no está marcada en el terminal, ¿se aplicará?
Si la opción no está marcada en el terminal y esta opción no está en el código generado, entonces la opción se tomará del terminal.
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