Códigos de error y soluciones

✔ Consulta los códigos de error y las soluciones para trabajar con la plataforma Finandy. Esta guía detallada le ayudará a solucionar rápidamente los problemas y optimizar el uso de la plataforma.

Las notificaciones contienen mensajes sobre acciones en la terminal. El número de código se utiliza con fines de diagnóstico.

A continuación se muestra una lista de los códigos utilizados, junto con una breve explicación:

ADDRESS

• "ADDRESS-E01": "Error al cargar la dirección"

• "ADDRESS-I01": "Dirección eliminada"

ACCOUNT

• "ACCOUNT-E01": "Error al enviar el correo electrónico"

• "ACCOUNT-I01": "Correo electrónico enviado, revisa tu bandeja de entrada."

• "ACCOUNT-N01": "Correo electrónico no confirmado. Revisa tu bandeja de entrada o envía un nuevo correo electrónico"

ACC

• "ACC-E01": "Error al convertir a BNB {{error}}" El token no admite la conversión a BNB o la conversión repetida dentro de las 24 horas. Inténtalo nuevamente más tarde.

• "ACC-E02": "No se puede cambiar el modo de cobertura con posiciones abiertas. Cierra todas las posiciones, cancela todas las órdenes e inténtalo nuevamente" Información: El modo de cobertura cambiará solo después de cerrar todas las posiciones en el mercado de futuros.

• "ACC-I01": "Conversión de BNB completada" Información: Tokens convertidos exitosamente.

• "ACC-I02": "Modo de posición cambiado a «{{mode}}»"

AUTH

• "AUTH-I01": "Autorización de cuenta exitosa" Inicio de sesión completado exitosamente.

• "AUTH-I02": "Código de autorización: {{authCode}}"

BOT

• "BOT-E01": "Error al cargar el bot"

• "BOT-E02": "Error al eliminar el bot"

• "BOT-E03": "Error al copiar el bot"

• "BOT-E04": "Error al guardar el bot"

• "BOT-E05": "Error al cargar los datos del portapapeles"

• "BOT-I03": "Bot {{name}} copiado"

• "BOT-I04": "Bot {{name}} guardado"

СT

• "CT-E01": "La suscripción se ha retrasado en el mercado {{market}}" Ponte en contacto con el master trader para obtener los términos de la suscripción. Las acciones del usuario son independientes y no están relacionadas con la terminal de Finandy.

• "CT-E02": "Error al crear la cuenta de master (Copy trading)"

• "CT-E04": "Error al eliminar la cuenta de copy trading"

• "CT-E05": "Error al desactivar la cuenta de copy trading"

• "CT-E06": "Error al activar la cuenta de copy trading"

• "CT-E07": "Error al cargar la lista de cuentas conectadas"

• "CT-E08": "Error al conectar la cuenta de copy trading"

• "CT-E09": "Error al editar la cuenta de copy trading"

• "CT-E10": "Error al cargar el historial de copy trading"

• "CT-E11": "Error al enviar el comando de reinicio a las cuentas conectadas"

• "CT-I01": "Ajustes de copy trading guardados."

• "CT-I02": "Orden cancelada por el master (Copy trading)"

• "CT-I03": "Orden movida por el master (Copy trading)"

• "CT-I05": "Posición modificada por el master (Copy trading)"

• "CT-I06": "Posición reemplazada por el master (Copy trading)"

• "CT-I07": "Posición cerrada por el master (Copy trading)." Información: El Master trader ha cerrado la posición actual. El copiador recibe este mensaje.

• "CT-I08": "Modo de cobertura cambiado por el master (Copy trading)." Hay 2 modos de trading: Hedge desactivado permite reversals, mientras que Hedge activado previene reversals. El maestro determina el modo hedge, que se ajusta automáticamente para los copiadores.

• "CT-I09": "Comando de reinicio enviado a todas las cuentas conectadas."

• "CT-I10": "Umbral de saldo mínimo cambiado por el master en {{market}}. Cotizaciones: {{curList}}."

• "CT-I11": "Operación masiva {{action}} completada (Copy trading) con ID: {{bulkId}}."

• "CT-I12": "Órdenes de rejilla modificadas por el master (Copy trading)."

• "CT-I13": "Tamaño del bono cambiado por el master (Copy trading) en {{market}}. Bono anterior: {{oldBonus}}. Nuevo bono: {{newBonus}}."

• "CT-I14": "Posición cerrada por el master (Copy trading)." Información: El Master trader ha cerrado la posición actual. El copiador recibe este mensaje.

• "CT-I15": "Órdenes de grid creadas por el master (Copy trading)."

• "CT-I20": "Ajustes de copy trading guardados."

• "CT-N01": "Saliendo de la posición (Copy trading) basado en la verificación de ganancias."

• "CT-N02": "El master (Copy trading) se ha desconectado o eliminado en {{market}}."

• "CT-N03": "Solicitud de conexión confirmada por el master."

• "CT-N04": "Solicitud de conexión rechazada por el master."

• "CT-N05": "La suscripción ha caducado en {{market}}."

• "CT-W01": "Posición no copiada. Saldo por debajo del límite del master trader: {{minDeposit}}."

• "CT-W02": "Se ha alcanzado el número máximo de posiciones abiertas: {{maxPosQty}}."

• "CT-W03": "Se ha alcanzado el volumen máximo de posición: {{maxSum}}."

COINS

• "COINS-E01": "Error al cargar monedas"

• "COINS-E02": "Error al solicitar dirección"

• "COINS-E03": "Error durante la transferencia"

• "COINS-I01": "Transferencia de fondos completada. ID: {{tranId}}"

GRD

• "GRD-I02": "Grid actualizado."

• "GRD-I03": "Grid cancelado."

• "GRD-I12": "Grid creado."

HISTORY

• "HISTORY-E01": "Error al cargar el historial."

FK

• "FK-I01": "Clave API «{{descr}}» eliminada"

KEY

• "KEY-I01": "Nueva clave agregada: {{descr}}"

• "KEY-I02": "Clave actualizada: {{descr}}"

• "KEY-E01": "Error de conexión de clave. Por favor, verifica la configuración de tu clave API en Binance. Puede ser necesario realizar una de las siguientes acciones: 1) Extender la clave después de 90 días de uso, 2) Habilitar la casilla de verificación en el mercado, 3) Especificar las direcciones IP de nuestros servidores en la lista de IP permitidas.", Tu clave API en Binance no está funcionando. Toma las acciones recomendadas.

• "KEY-E02": "Error al eliminar la clave"

• "KEY-E03": "Error al cargar nuevamente la cuenta"

• "KEY-E04": "Error al detener la cuenta"

• "KEY-E05": "Error al cargar las claves"

• "KEY-E06": "Error al cargar las claves de Finandy"

• "KEY-E07": "Error al editar la clave de Finandy"

• "KEY-E08": "Error al eliminar la clave de Finandy"

STATE

• "STATE-E01": "La configuración ha cambiado en otra pestaña. Actualiza la página para guardar los favoritos o los cambios en el gráfico."

• "STATE-E03": "Error al guardar el estado"

• "STATE-E05": "Error al recuperar el ID de configuración. Actualice la página."

SVC

• "SVC-E01": "Error al recargar módulo {{moduleId}}"

• "SVC-I01": "Cuenta lista para operar"

• "SVC-I02": "Cuenta reconfigurada"

• "SVC-I03": "Módulo {{moduleId}} recargado"

• "SVC-N01": "Modo de cobertura cambiado: {{mode}}"

• "SVC-W01": "Conexión API con {{market}} reiniciada por exchange. Sincronización en curso."

TPL

• "TPL-CREATED": "Plantilla creada"

• "TPL-SAVED": "Plantilla «{{name}}» guardada"

• "TPL-E01": "Error al borrar plantilla"

MOD

• "MOD-L01": "Módulo desactivado: {{id}}"

• "MOD-L02": "Módulo habilitado: {{id}}"

HOOK

• "HOOK-N01": "Promediación rechazada. Se ha superado el volumen máximo de posición para la señal «{{hookName}}»."

• "HOOK-N02": "Promediación rechazada. Se ha superado la cantidad máxima de posición para la señal «{{hookName}}»."

• "HOOK-N03": "El par está en la lista negra"

• "HOOK-N04": "El par no está en la lista blanca"

• "HOOK-N05": "Se ha alcanzado la cantidad máxima de posición"

• "HOOK-N06": "No ha expirado el tiempo de espera"

• "HOOK-N07": "Se ha alcanzado el volumen máximo de posición"

• "HOOK-N08": "Se ha alcanzado el volumen máximo de posición para este webhook"

• "HOOK-N09": "El par está en la lista negra"

• "HOOK-N10": "El par no está en la lista blanca"

• "HOOK-N11": "Promediación múltiple desactivada"

• "HOOK-N12": "Hay pérdida en la posición"

• "HOOK-I08": "Orden creada para cerrar la posición según la señal «{{hookName}}»"

• "HOOK-E07": "Error en la promediación: «{{error}}» para la señal «{{hookName}}»"

• "HOOK-E12": "Error al crear la orden para la señal «{{hookName}}» en el par {{pair}}"

• "HOOK-E13": "Señal {{hookId}} configurada para el mercado incorrecto: {{market}}"

• "HOOK-E14": "Señal {{hookId}} rechazada. Suscripción expirada"

• "HOOK-E20": "Error al iniciar el hook"

• "HOOK-E21": "Error al agregar la señal"

• "HOOK-E22": "Error al eliminar la señal"

• "HOOK-E23": "Error al guardar la señal"

• "HOOK-E24": "Error al pegar desde el portapapeles"

• "HOOK-I23": "Señal guardada"

• "HOOK-I24": "Señal importada"

• "HOOK-W01": "Advertencia en la señal «{{hookName}}». No se puede usar positionSide = BOTH en modo de cobertura. Cambiar a LONG o SHORT"

• "HOOK-W02": "Atención. Verifica el nombre del par de divisas en la señal {{hookName}}, debe ser sin llaves."

ORD

• "ORD-SLC-I01": "Orden SLC enviada a la API"

• "ORD-SLB-I01": "Orden SLB enviada a la API"

• "ORD-SLX-I01": "Orden SLX creada"

• "ORD-SLX-I02": "Orden SL cambiada a tipo virtual ya que no se puede establecer un stop loss real junto con take profits reales."

• "ORD-SL-I01": "Orden SL creada."

• "ORD-SL-I02": "Orden SL cambiada a tipo virtual ya que no se puede establecer un stop loss real junto con take profits reales."

• "ORD-VO-I01": "Orden virtual enviada a la API"

• "ORD-E01-AMOUNT_LT_MIN_MARKET": "La cantidad de la orden de {{amt}} {{cur}} es inferior al valor mínimo permitido de {{minMarketQty}} {{cur}}. Aumenta el volumen de la orden."

• "ORD-E01-AMOUNT_GT_MAX_MARKET": "La cantidad de la orden de {{amt}} {{cur}} supera el valor máximo permitido de {{maxMarketQty}} {{cur}}. Reduce el volumen de la orden."

• "ORD-E01-AMOUNT_LT_MIN_LIMIT": "La cantidad de la orden de {{amt}} {{cur}} es inferior al valor mínimo permitido de {{minQty}} {{cur}}. Aumenta el volumen de la orden."

• "ORD-E01-AMOUNT_GT_MAX_LIMIT": "La cantidad de la orden de {{amt}} {{cur}} supera el valor máximo permitido de {{maxQty}} {{cur}}. Reduce el volumen de la orden."

• "ORD-E01-PRICE_LT_MIN": "{{field}} {{value}} {{cur}} está por debajo del valor mínimo permitido de {{minPrice}} {{cur}}."

• "ORD-E01-PRICE_GT_MAX": "{{field}} {{value}} {{cur}} supera el valor máximo permitido de {{maxPrice}} {{cur}}."

• "ORD-E01-PRICE_LT_MIN_DEV": "{{field}} {{value}} {{cur}} está por debajo de la desviación mínima permitida de {{minPctPrice}} {{cur}}"

• "ORD-E01-PRICE_GT_MAX_DEV": "{{field}} {{value}} {{cur}} supera la desviación máxima permitida de {{maxPctPrice}} {{cur}}"

• "ORD-E01-SUM_LT_MIN": "El volumen de la orden de {{sum}} {{cur}} es inferior al valor mínimo permitido de {{minSum}} {{cur}}. Aumenta el volumen de la orden."

• "ORD-E01-MAX_ORDERS": "Se ha alcanzado el número máximo de órdenes abiertas = {{maxNumOrders}}"

• "ORD-E01-MAX_ALGO_ORDERS": "Se ha alcanzado el límite máximo de órdenes de algoritmo = {{maxNumAlgoOrders}}. Revisa tus órdenes Stop"

• "ORD-E02-2": "Saldo insuficiente para realizar la orden"

• "ORD-E03-1013": "Volumen de la orden por debajo del valor mínimo permitido. Aumenta el volumen de la orden"

• "ORD-E03-2011": "Error al crear la orden. Es posible que el par no esté disponible para operar."

• "ORD-E03-2015": "No hay acceso al mercado para crear la orden. Verifica los permisos de la clave de API o crea una nueva clave."

• "ORD-E03-2019": "Error al crear la orden. Fondos insuficientes como garantía."

• "ORD-E03-2027": "Se ha alcanzado el volumen máximo de posición para este apalancamiento. Crea una orden con un apalancamiento más bajo."

• "ORD-E03-3006": "Se ha superado el volumen máximo de préstamo. Considera utilizar un stop loss virtual en lugar de stop loss y take profits reales."

• "ORD-E03-3028": "Par no negociable en el mercado de margen."

• "ORD-E03-4046": "Error de creación de pedido: No need to change margin type", Deben tomarse las siguientes medidas:

  1. Establecer el tipo de margen Iso para esta ficha y abrir una posición con ella.

  2. Cerrar una posición con ella y establecer un margen cruzado.

  3. Repita los pasos para la verificación.

  Es posible que la bolsa asociada no conozca el tipo de margen en el momento inicial. Siguiendo los pasos anteriores sincronizará los datos entre el terminal y la bolsa asociada.

• "ORD-E03-4047": "No se pueden abrir posiciones aisladas y cruzadas en el mismo par de divisas."

• "ORD-E03-4061": "Se ha cambiado el modo de posición. Por favor, vuelve a intentar la creación de la orden."

• "ORD-E03-4164": "El volumen de la orden está por debajo del valor mínimo permitido. Aumenta el volumen de la orden."

  El terminal Finandy no puede enviar una orden comercial que no cumpla las normas. El tamaño mínimo de la orden lo determina la bolsa asociada. Los operadores deben familiarizarse previamente con las normas de negociación.

• "ORD-E05": "Error al crear la orden"

• "ORD-E04-4": "Error al crear la orden"

• "POS-E06": "No se pueden crear múltiples posiciones en el mismo par sin el modo de cobertura."

• "ORD-E09": "Error: No se puede mover una orden que está cancelada o completada"

• "ORD-E16-3": "No hay acceso al mercado para crear la orden. Verifica los permisos de la clave de API o crea una nueva clave."

• "ORD-E16--": "Error: Tipo de margen no válido. Por favor, vuelve a intentar la creación de la orden o cambia el tipo de margen (Aislado / Cruzado)."

• "ORD-E17": "Suscripción expirada para {{market}}"

• "ORD-I01": "Orden creada"

• "ORD-I02": "Orden movida"

• "ORD-I03": "Orden cancelada"

• "ORD-I04": "Orden virtual movida"

• "ORD-I10": "Orden creada basada en la señal «{{hookName}}»"

• "ORD-I12": "Cuadrícula cancelada"

• "ORD-I13": "Orden creada para disminuir la posición basada en la señal «{{hookName}}»"

• "ORD-N01": "Estado de la orden después de la cancelación: {{status}}"

• "ORD-W01": "Error, Binance no puede aceptar la cancelación de la orden a través de la API CANCEL_REJECTED[-2011]. Cancela la orden en el sitio web del exchange o inténtalo de nuevo más tarde."

PORD

• "PORD-D02": "Orden ejecutada parcialmente"

• "PORD-D03": "Orden ejecutada"

• "PORD-E02": "Error al actualizar la orden"

PGRD

• "PGRD-D01": "Nuevo grid creado"

• "PGRD-D02": "Grid actualizado"

POS

• "POS-I01": "Posición cerrada"

• "POS-I02": "Posición modificada exitosamente"

• "POS-I03": "Posición trasladada al Exchange"

• "POS-I04": "Orden de cierre de posición creada"

• "POS-I08": "Acción masiva «{{action}}» completada con ID: {{bulkId}}"

• "POS-L01": "Posición creada"

SETTINGS

• "SETTINGS-E01": "Error al guardar la configuración"

• "SETTINGS-E02": "Error al cambiar la contraseña"

• "SETTINGS-E03": "Error al activar la autenticación de dos factores (2FA)"

• "SETTINGS-E04": "Error al desactivar la autenticación de dos factores (2FA)"

• "SETTINGS-E05": "Error al cargar la sesión"

• "SETTINGS-I01": "Configuración guardada"

• "SETTINGS-I02": "Contraseña cambiada"

• "SETTINGS-I03": "2FA activado"

• "SETTINGS-I04": "2FA desactivado"

SCRIPT

• "SCRIPT-E01": "Error al cargar los scripts"

• "SCRIPT-E02": "Error al guardar el script"

• "SCRIPT-E03": "Error al eliminar el script"

• "SCRIPT-E04": "Error al cargar el script"

• "SCRIPT-I02": "Script guardado y compilado"

• "SCRIPT-W02": "Script guardado, error de compilación"

STATS

• "STATS-E01": "Error al cargar informes."

• "STATS-E02": "Error al guardar informes"

• "STATS-E03": "Error al actualizar datos"

• "STATS-E04": "Error al eliminar el informe"

• "STATS-I02": "Informe guardado."

SUBSCR

• "SUBSCR-E01": "Error al obtener la dirección"

• "SUBSCR-E02": "Error al verificar la suscripción"

• "SUBSCR-E03": "Error al cargar el historial"

• "SUBSCR-I01": "Suscripción ampliada hasta {{date}}"

• "SUBSCR-N01": "No hay nuevos pagos"

• "SUBSCR-W01": "Suscripción expirada para {{marketId}}"

• "SUBSCR-W02": "Suscripción caducada"

• "SUBSCR-W03": "La suscripción caduca el {{dt}} para {{marketId}}"

• "SUBSCR-W04": "La suscripción caduca: {{dt}}"

TELEGRAM

• "TELEGRAM-E01": "Error al crear el bot de Telegram"

• "TELEGRAM-E02": "Error al eliminar el bot de Telegram"

• "TELEGRAM-E03": "Error al cambiar"

• "TELEGRAM-E04": "Error al cargar el bot de Telegram"

• "TELEGRAM-I01": "El bot de Telegram está en funcionamiento"

• "TELEGRAM-I02": "El bot de Telegram está detenido"

• "TELEGRAM-I03": "El bot de Telegram está configurado"

• "TELEGRAM-I04": "El bot de Telegram se ha unido al chat"

TPL

• "TPL-E01": "Ya existe una plantilla con el mismo nombre"